Till senaste kommentaren

Jag har debiterats 99 kr mer än vanligt, vad beror det på?

Hej.

På mitt avtal står det att ni ska dra 200 kr varje månad, varför har ni dragit 299 kr den här månaden?

Med vänliga hälsningar,

Kommentarer

  • Hej,
    tack för att du kontaktar oss.

    99 kr av dragningen avser en administrativ avgift som tas ut en gång per år. (månad 13, 25 etc)
    Du kan läsa om denna avgift i bilagan på ditt kontrakt.

    Denna avgift avser de administrativa arbeten av diverse digitala verktyg så som mina sidor och MyActic, detta är för att göra er träning roligare där ni kan exempelvis boka pass, ta ut friskvårdskvitton eller bara följa er träningsstatistik.
    Se även: ​Jag betalar en administrationsavgift varje år, vad är det?​​​

    Du får givetvis återkomma om du har ytterligare frågor kring detta.

    Ha en fin dag.

    Med vänlig hälsning,
    Danielle
  • Hej !
    Jag har betalat 448,00 kr denna månaden .
    Det betyder 99,00 extra. Jag undrar om det är administrativ avdrag?

    Natalia
  • Hej Natalia, ursäkta sent svar!

    Ja, det stämmer. 99 kr avser den administrativa avgiften som debiteras en gång per år.

    Med vänliga hälsningar,
    Simon
  • Hej!
    Angående medlemsavgiften så betalar jag 416kr istället för 317kr denna månad . Varför?
    Mvh Annika

    Annika
  • Hej Annika.

    Det är samma svar som i inlägget ovanför.
    99 kr avser en administrationsavgift som debiteras en gång per år.
    Nästa dragning blir således som vanligt.

    Med vänliga hälsningar,
    Simon

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.